Bienvenue chez Trouver des Merveilles.
Le site propose une sélection d’objets de décoration, de linge de maison ancien revisité, de créations textiles artisanales et d’objets anciens soigneusement choisis.
Une grande partie des articles sont des pièces uniques ou réalisées en très petites séries. Certains sont issus d’une démarche d’upcycling, qui consiste à donner une nouvelle vie à des matières ou textiles anciens tout en préservant leur caractère.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits sont proposés à la vente sur le site.
1. Qui sommes-nous ?
Trouver des Merveilles
Raison sociale : TROUVER DES MERVEILLES (TDM)
chemin de la Lauze 30190 Dions
978 591 279 RCS Nîmes
E-mail : trouverdesmerveilles@gmail.com
2. Les produits
Nous apportons le plus grand soin à la sélection, à la réalisation et à la présentation de chaque article.
Vous trouverez sur le site des objets de décoration, du linge de maison ancien revisité, des créations textiles artisanales ainsi que des objets anciens ou de seconde main.
La plupart des articles sont proposés en exemplaire unique ou en très petite série.
Les créations réalisées dans une démarche d’upcycling utilisent des matières ou textiles anciens, transformés avec soin afin de leur offrir une nouvelle vie.
Les objets anciens et les textiles de réemploi peuvent présenter des marques du temps, de légères irrégularités, des nuances de teinte ou des traces d’usage. Ces particularités sont normales, participent à leur authenticité et ne constituent pas des défauts.
Chaque produit est présenté au moyen d’une description et de photographies aussi fidèles que possible. Malgré le soin apporté à leur réalisation, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans.
3. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
De nombreux articles étant uniques, leur disponibilité peut évoluer rapidement. Si un produit commandé s’avère exceptionnellement indisponible, vous en serez informé dans les meilleurs délais et les sommes versées vous seront intégralement remboursées.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
Ils s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire liée au régime fiscal applicable.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de votre commande.
Le règlement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site. La préparation de votre commande débute après validation du paiement.
5. Commander
La validation de votre commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Trouver des Merveilles se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste concernant un produit, d’indisponibilité exceptionnelle ou de suspicion de fraude. Dans ce cas, les sommes éventuellement versées seront intégralement remboursées.
6. Livraison ou retrait
Les modes de livraison proposés dépendent de la nature des articles commandés.
Selon les produits, vous pourrez choisir :
- une livraison en Point Relais®, principalement via Mondial Relay
- une livraison à domicile
- un retrait gratuit à Dions (Gard), exclusivement sur rendez-vous.
Certains articles, en raison de leur fragilité, de leur poids ou de leurs dimensions, ne peuvent pas être expédiés. Cette information est indiquée sur leur fiche produit. Ils sont alors proposés uniquement en retrait à Dions, sur rendez-vous.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
À la réception, nous vous invitons à vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie, il est recommandé d’émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur et de nous contacter rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.
7. Retours et droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Les produits devront être retournés complets, dans leur état d’origine et soigneusement emballés.
Les frais de retour restent à votre charge, sauf disposition légale contraire.
Le remboursement interviendra dans les conditions prévues par la réglementation après réception des produits ou preuve de leur expédition.
Les produits confectionnés selon vos spécifications ou personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Les particularités des objets anciens, des créations artisanales ou des textiles anciens, lorsqu’elles sont décrites ou visibles sur les photographies, ne peuvent être considérées comme des défauts au sens de ces garanties.
Les conseils d’entretien figurant sur la fiche produit ou transmis avec la commande sont à respecter afin de préserver durablement les qualités de chaque création.
9. Données personnelles
Les informations recueillies lors de votre commande sont utilisées uniquement pour assurer son traitement, son suivi et la relation commerciale.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en priorité. Nous ferons toujours notre possible pour trouver une solution amiable.
À défaut d’accord, vous pourrez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales du site.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
